Deklaracja dostępności serwisu tzuk.tychy.pl
Deklaracja dostępności
Tyski Zakład Usług Komunalnych w Tychach zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony tzuk.tychy.pl.
Data publikacji strony internetowej:
Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
- brak tekstu alternatywnego przy niektórych elementach nietekstowych;
- brak etykiet przy niektórych elementach strony;
- brak podpowiedzi prawidłowej wartości, sugestii w przypadku błędu, instrukcji, przykładów i autouzupełniania w wyszukiwarce;
- nie wszystkie elementy na stronie mają właściwy kontrast;
- nie wszystkie linki na stronie są jednoznacznie oznaczone;
- niektóre elementy tekstowe, wymagające odpowiedniej identyfikacji wizualnej, przedstawiono w formie grafiki;
- strona nie posiada stopniowego zwiększania rozmiaru tekstu;
- nie ma możliwości pomijania powtarzających się bloków;
- nawigacja za pomocą klawiatury jest niespójna;
- nie wszystkie dokumenty na stronie są dostępne cyfrowo;
Treści nieobjęte przepisami
- Multimedia opublikowane przed dniem 23 września 2020 r.
- Dokumenty opublikowane przed 23 września 2018 r. nie są dostępne cyfrowo. Jeśli potrzebujesz, któregoś z nich w formie dostępnej, skontaktuj się z nami i wskaż, o który dokument chodzi.
Przygotowanie deklaracji dostępności
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o skanery WAVE oraz AChecker.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Patrycji Wajs — mejlowo biuro@tzuk.tychy.pl lub telefonicznie 32 438 22 00.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Tyski Zakład Usług Komunalnych w Tychach ul. Budowlanych 43, 43-100 Tychy
- budynek posiada jedno wejście główne od strony parkingu przy ul. Budowlanych 43,
- budynek jest piętrowy,
- do wejścia prowadzi jeden stopień (zostanie wykonany podjazd),
- punkt obsługi klientów mieści się na parterze budynku, wyposażony jest w stolik i krzesła oraz dzwonek,
- w budynku nie ma możliwości przemieszczania się osób niepełnosprawnych poruszających się na wózkach,
- budynek nie jest wyposażony w głośnik TOTUPOINT, brak oznaczeń w alfabecie Braille’a, oznaczeń kontrastowych, druku powiększonego,
- brak pętli indukcyjnej,
- do budynku przylega parking bez miejsca dla osób niepełnosprawnych,
- brak toalety dla osób niepełnosprawnych,
- do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
W Tyskim Zakładzie Usług Komunalnych w Tychach nie ma możliwości skorzystania z usług tlumacza migowego.